Annexe A
Voici la liste des types de renseignements personnels que le CENOP pourrait collecter, leur utilisation ou l’objectif visé, ainsi que les moyens par lesquels les renseignements sont recueillis. Ainsi, cela comprend, sans s’y limiter, les éléments qui suivent.
Clients du CENOP
Renseignements collectés:
- Nom du Client et noms de ses parents si applicable
- Nom du tiers payeur et/ou du mandataire si applicable
- Adresse postale du Client, des parents, du tiers payeur et/ou du mandataire si applicable
- Adresse électronique (courriel) du Client, des parents, du tiers payeur et/ou du mandataire si applicable
- Âge du Client, son genre, son niveau d’instruction (année scolaire), sa profession
- État matrimonial
- Dossier scolaire et dossier paramédical si applicable
Moyens de collecte:
- En personne, à l’établissement du CENOP (verbalement ou par formulaires)
- Par téléphone
- Par courriel (directement ou par l’entremise d’un document ou autre type de formulaire joint)
- Par dépôt de documents par le client dans une « voûte de contenu électronique »
- Par le formulaire web sur la page contact du Site Web, ou autres formulaires d’inscription à des activités
- Par l’inscription à notre infolettre (voir les Termes et conditions reliés à notre liste d’envoi courriel
Utilisés pour:
- Établir et gérer les relations avec la clientèle (et obtenir un moyen de communication)
- Fournir un service
- Connaître la langue privilégiée de communication
- Inscription à l’infolettre de CENOP
- Fournir des informations, répondre à une demande de renseignement, etc.
Stockage et protection:
- Dossiers papiers dans des classeurs verrouillés dans des salles verrouillées
- Nuage numérique encrypté (année en cours) : protection par mot de passe
- Disque dur (années antérieures) dans un classeur verrouillé
- Progiciel de gestion intégré (PGI) avec protection à double facteur (internet)
- Système téléphonique et visuoconférence (avec encryptage pair à pair et avec lien unique par utilisateur pour la visuoconférence)
- Courriels avec Microsoft Exchange avec protection à double facteur (internet)
Utilisateurs du Site Web*
Renseignements collectés:
- Adresse IP
- Informations reliées au compte courriel Gmail ou Facebook
Moyens de collecte:
- Google Analytics
- Google Recaptcha
- API Google Map
- API YouTube
- API Facebook
- CyberImpact
Utilisés pour:
- Mesurer la fréquentation du site
- Protégér le Site Web des robots, rendre le formulaire de réservation sécuritaire
- Afficher une carte routière menant à l’établissement
- Faire jouer une vidéo
- Afficher le fil Facebook de l’établissement sur le Site Web
- Abonnement à notre liste d’envoi courriel
*L’Utilisateur peut choisir de ne pas être suivi par ces fichiers témoins en personnalisant ses préférences ou en cliquant sur Je refuse à l’entrée du site.
Consultez également:
Nos Politique de protection des renseignements personnels et politique de confidentialité
